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El Seguimiento de la Post-Venta
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Módulo 7
Qué son las PQRS. Manejo de Quejas. Manejo de Reclamos
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Qué son las PQRS. Manejo de Quejas. Manejo de Reclamos
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¿Qué es la post venta?
1 - QUÉ ES LA POST VENTA
¿Por qué es importante la post venta?
¿Cómo hacer una post venta?
Consejos claves para dar un servicio post venta
2 - CONSEJOS CLAVES PARA DAR UN BUEN SERVICIO POSTVENTA
¿Cómo hago el seguimiento post venta?
Tipos de Seguimiento post venta
3 - TIPOS DE SEGUIMIENTO POSTVENTA
4 - Sistema PQRS
Manejo de quejas y reclamos PQRS
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