Optimizar la experiencia del cliente en una tienda online es crucial para atraer, retener y satisfacer a los clientes. Una experiencia de compra fluida y agradable puede marcar la diferencia entre una venta exitosa y un carrito abandonado. Aquí se detallan las mejores prácticas para mejorar la navegación y usabilidad, optimización para móviles y atención al cliente.