¿Será posible atender los conflictos sin consecuencias negativas o estrategias violentas?

Considero que sí.

¿Nos podrías comentar y describir alguna experiencia de manejo de conflictos que recuerdes como positiva?

En una ocasión en que estábamos negociando la ejecución de un seminario; uno de los facilitadores entró en un proceso en el que quizo negociar que solamente a él se le reconociera más honorario por sus servicios profesionales, argumentando una experiencia anterior.

Le explique que las condiciones y requerimientos de la vez anterior no eran como las de este taller y despues de un par de argumentos, me acepto la condiciones de pago y se resolvió sin problema