Reflexión 1

Los conflictos está mediada por nuestra percepción, nuestros modelos mentales, y nuestros contextos. Incluso nuestro cuerpo se ha habituado a reaccionar de determinadas maneras ante determinados estímulos o conflictos.

Los conflictos son experiencias, por eso nuestras reacciones son aprendidas.

De las experiencias hemos aprendido a reaccionar ya sea positiva o negativamente.

Los conflictos no son sólo una diferencia concreta entre partes, tienen una gran e importante dimensión subjetiva que influye determinantemente en la gestión adversarial o colaborativa de un conflicto.

En este curso vamos a aprender a gestionar los conflictos de una manera colaborativa.

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