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     ¿Qué son las objeciones de ventas? 

     ¿Por qué ponen objeciones los clientes? 

     Tipos de objeciones. 

     Diez cosas que "NO" debemos hacer ante las objeciones. 

     Diez actividades que “SI” debemos hacer ante las objeciones. 

     Técnicas para el manejo de objeciones. 

     ¿Qué es la negociación? Tipos de negociación. 

     Como debe ser el comportamiento del ejecutivo en la negociación.


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